Личность: ресурсы и потенциал

2782-4144

https://journal-foir.ru/issues/2025/4/02

Взаимосвязь базисных убеждений руководителей и их предпочтений в способах управления конфликтами среди подчиненных

The relationship between the basic beliefs of managers and their preferences in methods of managing of conflicts among subordinates

Мельничук

Андрей Степанович

Мельничук

Андрей Степанович

Melnichuk

Andrey Stepanovich

melnichuk-as@ranepa.ruАгафонова

Виктория Викторовна

Агафонова

Виктория Викторовна

Agafonova

Viktoria Victorovna

tosic7@mail.ru

Presidential Academy (Moscow, Russian Federation)Президентская академия (Москва, Россия)

LUIS+ (Moscow, Russian Federation)Компания LUIS+ (Москва, Россия)

30122025

284223407092025

В статье отмечена важность знаний о предпочтениях руководителей в способах управления конфликтами между подчиненными как для более глубокого понимания поведения руководителей в организационных конфликтах, так и для продуктивного повышения конфликтологической компетентности. Констатирована недостаточная изученность данного вопроса в российской и зарубежной науке. Описана разработанная авторами статьи типология вариантов реагирования руководителя на конфликт среди подчиненных, а также прием оценки их предпочтительности на основе распределения баллов. На теоретическом уровне выделены детерминанты предпочтений руководителей в стратегиях управления конфликтами среди подчиненных. Обосновано рассмотрение базисных убеждений в качестве одной из таких детерминант. Представлены результаты эмпирического исследования, на выборке из 84 руководителей. Обсуждаются связи базисных убеждений и предпочтений в способах управления конфликтами, в выборке в целом, а также в подгруппах, выделенных на основе пола, уровня должности и стажа управленческой деятельности респондентов.

The article highlights the importance of knowledge about managers’ preferences in methods of managing conflicts among subordinates (both for a deeper understanding of managers’ behavior in organizational conflicts and for productive improvement of conflictological competence). Insufficient study of this issue in russian and foreign science has been stated. The typology of the manager’s response options to conflict among subordinates, developed by the authors of the article, is described. as well as the of assessing their preference based on the distribution of points. At the theoretical level, the determinants of managers’ preferences in strategies of managing of conflicts among subordinates are highlighted. The consideration of basic beliefs as one of such determinants is substantiated. The results of an empirical study based on a sample of 84 managers are presented. The relationships between basic beliefs and preferences in methods of managing of conflicts among subordinates are discussed in the sample as a whole, as well as in subgroups identified on the base of gender, position level and managerial experience of respondents.

базисные убежденияконфликты в организацииконфликт среди подчиненныхпредпочтения в способах управления конфликтомруководителиспособы управления конфликтомуправление конфликтом

basic beliefsconflicts in the organizationconflict among subordinatesconflict managementconflict management methodsmanagerspreferences in conflict management methods

1. Бурляева В.А., Соловьева Н.В., Чебанов К.А. Способы разрешения конфликтов в образовательной организации и роль руководителя в управлении конфликтами // Восточно-европейский научный журнал. 2021. № 10-4(74). С. 40-45. https://doi.org/10.31618/ESSA.2782-1994.2021.4.74.145

2. Грошев И.В., Поздняков А.А. Гендерные, половые и личностно-индивидуальные различия поведенческих паттернов в организационных конфликтах и их влияние на культуру организации // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2005. Т. 11. № 1. С. 310-313.

3. Денисова Е.В., Мирошниченко С.С., Гомонова Е.Н. Характерологические корреляты дисфункциональных убеждений студентов-психологов // Северо-Кавказский психологический вестник. 2013. Т. 11. № 4. С. 44-48.

4. Денисова Е.Г., Мирошниченко С.С. Исследование показателей ценностно-смысловой сферы студентов в связи с дисфункциональными убеждениями // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2015. № 1(45). С. 48-61. DOI: 10.12731/2218-7405-2015-1-8

5. Иванова Е.Н. Динамика проблем и конфликтогенные установки руководителей // Вестник Санкт-Петербургского университета. Международные отношения. 2009. № 3. С. 200-206.

6. Кашапов М.М., Тольчинская А.В. Соотношение конфликтной и конфликтологической компетентностей // Методология современной психологии. Вып. 25 / Сб. под ред. Козлова В.В., Карпова А.В., Мазилова В.А., Петренко В.Ф. М. Ярославль: ЯрГУ, ЛКИИСИ РАН, МАПН, 2025. С. 147-163.

7. Конфликтная компетентность сотрудников органов внутренних дел в социологическом измерении / [Н.В. Никулина и др.] // Перспективы науки и образования. 2019. № 6(42). С. 117-127. DOI: 10.32744/pse.2019.6.10

8. Лукина А.С. Структурно-уровневая организация конфликтной компетентности в профессиональной деятельности руководителя // Вестник Ярославского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. 2019. № 4(50). С. 89-92.

9. Макарова С.Н. Гендерные особенности поведения мужчин и женщин менеджеров в организационных конфликтах // Вестник Московского университета имени С. Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. 2018. № 3(26). С. 86-90. DOI: 10.21777/2587-554X-2018-3-86-90

10. Мельничук А.С. Конфликтологическая подготовка кадров государственной службы: акмеологический аспект // Мир психологии. 2005. № 2. С.77-85.

11. Мельничук А.С., Батарчук Е.А Представления о стратегиях поведения различных типов руководителей в ситуации конфликта // Акмеология. 2013. № 1. С. 43-46.

12. Мельничук А.С. Взаимосвязь картины мира и стиля принятия решений // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. 2020. № 3. C. 114-121.

13. Мельничук А.С. Агафонова В.В. Предпочтения руководителей в способах управления конфликтами среди подчиненных // Профессиональные представления: сборник научных трудов № 17 / Под редакцией Е.И. Рогова. Ростов-на-Дону – Санкт-Петербург: Издательство «НИЦ АРТ», 2025. С. 229-236.

14. Падун М.А., Котельникова А.В. Психическая травма и картина мира: теория, эмпирия, практика. М.: Издательство «Институт психологии РАН». 2012. 204 с.

15. Птицына Н.А., Маркова Е.К. Способы разрешения конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности руководителя социального учреждения: гендерный аспект // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2019. № 4(56). С. 139-145.

16. Сапунова Т.А. Типы конфликтов в организациях и стратегии поведения при управлении конфликтами // Modern Science. 2020. № 10-1. С. 391-396.

17. Сафиуллина Л.А., Мельничук А.С. Взаимосвязь отношения к инновациям и базисных убеждений руководителей // Развитие профессионализма. 2017. № 1. С. 45-47.

18. Ситдикова З.А. Особенности конфликтного поведения руководителей муниципальных образовательных учреждений с различным уровнем субъективного контроля // Вестник Восточной экономико-юридической гуманитарной академии. 2011. № 5(55). С. 137-140.

19. Станоева Ю.П., Лупенко Н.Ф. Поведение личности в конфликте у мужчин и женщин руководителей // Проблемы современного педагогического образования. 2023. № 80-3. С. 354-357.

20. Цветков В. Л., Хрусталева Т.А., Танов А.М. Стиль общения руководителя в контексте предупреждения служебных конфликтов и оптимизации управленческой деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2017. № 4(71). С. 60-66. DOI: 10.24411/1999-6241-2017-00063

21. Черткова Ю. Д., Зырянова Н. М. Взаимосвязь базисных убеждений с диспозиционными чертами личности, локусом контроля и удовлетворенностью жизнью // Социальные и гуманитарные науки: теория и практика. 2019. № 1(3). С. 775-789.

22. Gentry W.A., Sparks T.E. A convergence/divergence perspective of leadership competencies managers believe are most important for success in organizations: a cross-cultural multilevel analysis of 40 countries // Journal of Business and Psychology. 2011. Vol. 27 N 1. P. 15-30. DOI https://doi.org/10.1007/s10869-011-9212-y

23. Way K.A., Jimmieson N.L. Bordia P. Shared perceptions of supervisor conflict management style. A cross-level moderator of relationship conflict and employee outcomes // International Journal of Conflict Management. 2016. Vol. 27. N 1. P. 25-49. https://doi.org/10.1108/IJCMA-07-2014-0046

1. Burlyaeva V.A., Solovyova N.V., Chebanov K.A. Methods of conflict resolution in an educational organization and the role of a manager in conflict management // East European Scientific Journal. 2021. N 10-4(74). P. 40-45. DOI: 10.31618/ESSA.2782-1994.2021.4.74.145

2. Groshev I.V., Pozdnyakov A.A. Gender, gender, and personality-individual differences in behavioral patterns in organizational conflicts and their impact on organizational culture // Bulletin of the Tambov State Technical University. 2005. Vol. 11. N 1. P. 310-313.

3. Denisova E.V., Miroshnichenko S.S., Gomonova E.N. Characterological correlates of dysfunctional beliefs of psychology students // North Caucasian Psychological Bulletin. 2013. Vol. 11. N 4. P. 44-48.

4. Denisova E.G., Miroshnichenko S.S. The study of indicators of the value-semantic sphere of students in connection with dysfunctional beliefs // Modern studies of social Issues (electronic scientific journal). 2015. N 1(45). P. 48-61. DOI: 10.12731/2218-7405-2015-1-8

5. Ivanova E.N. Dynamics of problems and conflictogenic attitudes of managers // Bulletin of St. Petersburg University. International relations. 2009. N 3. P. 200-206.

6. Kashapov M.M., Tolchinskaya A.V. The correlation of conflict and conflictological competencies // Methodology of modern psychology. Issue 25 / Sat. ed. Kozlova V.V., Karpova A.V., Mazilova V.A., Petrenko V.F. Yaroslavl: YarSU, LKIISI RAS, MAPN, 2025. P. 147-163.

7. Conflict competence of law enforcement officers in the sociological dimension / [N.V. Nikulina et al.] // Perspectives of science and education. 2019. N 6(42). P. 117-127. DOI: 10.32744/pse.2019.6.10

8. Lukina A.S. Structural and level organization of conflict competence in the professional activity of the manager // Bulletin of Yaroslavl State University. Series: Humanities. 2019. N 4(50). P. 89-92.

9. Makarova S.N. Gender-specific behavior of men and women managers in organizational conflicts // Bulletin of the Witte Moscow University. Series 1: Economics and Management. 2018. N 3(26). P. 86-90. DOI: 10.21777/2587-554X-2018-3-86-90

10. Melnichuk A.S. Conflictological training of civil service personnel: an acmeological aspect // The world of psychology. 2005. N 2. P.77-85.

11. Melnichuk A.S., Batarchuk E.A. Ideas about the strategies of behavior of various types of managers in a conflict situation // Acmeology. 2013. N 1. P. 43-46.

12. Melnichuk A.S. The interrelation of the worldview and decision-making style // Bulletin of Yaroslavl State University named after P. G. Demidov. The Humanities series. 2013. N 3. P. 114-121.

13. Melnichuk A.S. Agafonova V.V. Preferences of managers in ways of conflict management among subordinates // Professional representations: collection of scientific papers N 17 / Edited by E.I. Rogov. Rostov-on-Don – Saint Petersburg: SIC ART Publishing House, 2025. P. 229-236.

14. Padun M.A., Kotelnikova A.V.. Mental trauma and the worldview: theory, empiricism, practice. Moscow: Publishing House “Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences». 2012. 204 p.

15. Ptitsyna N.A., Markova E.K. Ways to resolve conflict situations in the professional activity of the head of a social institution: the gender aspect // Bulletin of the Nizhny Novgorod University named after N.I. Lobachevsky. Series: Social Sciences, 2019. N 4 (56). P. 139-145.

16. Sapunova T.A. Types of conflicts in organizations and strategies of behavior in conflict management // Modern Science. 2020. N 10-1. P. 391-396.

17. Safiullina L.A., Melnichuk A.S. The relationship between attitudes to innovation and the basic beliefs of managers // Development of professionalism. 2017. N 1. P. 45-47.

18. Sitdikova Z.A. Features of conflict behavior of heads of municipal educational institutions with different levels of subjective control // Bulletin of the Eastern Economic and Legal Humanitarian Academy. 2011. N 5(55). P. 137-140.

19. Stanoeva Yu.P., Lupenko N.F. Personality behavior in conflict among male and female leaders // Problems of modern pedagogical education. 2023. N 80-3. P. 354-357.

20. Tsvetkov V. L., Khrustaleva T.A., Tanov A.M. The manager’s communication style in the context of preventing office conflicts and optimizing managerial activities // Psychopedagogy in law enforcement agencies. 2017. N 4(71). P. 60-66.

21. Chertkova Yu. D., Zyryanova N. M. The relationship of basic beliefs with dispositional personality traits, the locus of control and life satisfaction // Social and humanitarian sciences: theory and practice. 2019. N 1(3). P. 775-789.

22. Gentry W.A., Sparks T.E. A convergence/divergence perspective of leadership competencies managers believe are most important for success in organizations: a cross-cultural multilevel analysis of 40 countries // Journal of Business and Psychology. 2011. Vol. 27. N 1. P. 15-30. DOI: https://doi.org/10.1007/s10869-011-9212-y